Zoom | Zoom CX Summit Tokyo 2025 オンデマンド

ご挨拶 : Welcome to Zoom CX Summmit Tokyo 2025

ZVC JAPAN 株式会社
代表取締役会長兼社長
下垣典弘

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Keynote 「AI時代の CX進化: Zoomで変わる顧客体験の最前線」

Zoom Communications Inc.
Head of CX Sales & GTM, Asia-Pacific & Japan
ルーカス・キャルサーズ

ZVC Japan株式会社
Global Architects Technical Sales Architect
深海　健一

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A2-1: Zoom Phone導入による顧客体験(CX)と従業員体験(EX)の向上

さくらインターネット株式会社
クラウド事業本部カスタマーリライアビリティ部
部長　大西圭一氏

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A3-1: 営業の生産性と成約率を飛躍的に向上！
- Zoom Revenue Acceleratorの紹介

ZVC JAPAN株式会社
Solution Engineering、Solutions Engineer & Japan AI Strategy Lead
岡村悠也

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B1-1:「Zoom AI Companion が変える業務の未来」

ZVC JAPAN株式会社
Solution Engineering、Senior Solutions Engineer
面谷修平

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B2-1:「Zoomのリアルタイムデータを現場の武器に！RTMSのご紹介」

ZVC JAPAN株式会社
ISV事業開発部長
佐野健

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B3-1: 実演！AIファーストのコンタクトセンター構築と運用

ZVC JAPAN株式会社
Sr. Contact Center Consulting Solution Engineer
清水正直

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Zoom CX Summit Tokyo 2025 オンデマンド AI 時代のCX進化: Zoom で変わる顧客体験の最前線

ご挨拶 : Welcome to Zoom CX Summmit Tokyo 2025

Keynote 「AI時代 の CX進化: Zoomで変わる顧客体験の最前線」

A2-1: Zoom Phone導入による顧客体験(CX)と従業員体験(EX)の向上​

A3-1: 営業の生産性と成約率を飛躍的に向上！ - Zoom Revenue Acceleratorの紹介

B1-1:「Zoom AI Companion が変える業務の未来」

B2-1:「Zoomのリアルタイムデータを現場の武器に！RTMSのご紹介」

B3-1: 実演！AIファーストのコンタクトセンター構築と運用

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Zoom CX Summit Tokyo 2025 オンデマンド
AI 時代のCX進化: Zoom で変わる顧客体験の最前線

Keynote 「AI時代の CX進化: Zoomで変わる顧客体験の最前線」

A2-1: Zoom Phone導入による顧客体験(CX)と従業員体験(EX)の向上

A3-1: 営業の生産性と成約率を飛躍的に向上！
- Zoom Revenue Acceleratorの紹介